¿Cómo gestiona Audi Belgium sus solicitudes de patrocinio de forma eficiente?

Audi ha sido el principal fabricante de automóviles en Alemania desde 1998. La compañía alemana diseña, produce, comercializa y distribuye sus coches de lujo con éxito en todo el mundo.

Este año, Audi BE ha llegado a un acuerdo de asociación con el equipo de fútbol belga RCS Anderlecht, el acuerdo continuará por las siguientes 4 temporadas. Mientras que el departamento de patrocinios y asociaciones de Audi ha creado una serie de campañas y actividades para el club y los fans, los jugadores y empleados del RSCA representarán a Audi conduciendo sus coches.

Con esta nueva asociación, Audi BE se reafirma en su posición como una marca dinámica y enfocada a los deportes ya que patrocinan otros equipos, como Bayern Munich, Real Madrid, FC Barcelona, Chelsea and AC Milan.

Es fácil pensar que Audi BE recibe un gran número de peticiones de patrocinios y asociaciones.
¿Cómo pueden gestionarlas eficientemente?

Agilizan el flujo de solicitudes entrantes recibiéndolas por un solo punto de entrada, un  formulario online personalizable el cual se encuentra en su página web, tiene que ser rellenado con datos estandarizados en relación al proyecto. De esta forma, en vez de recibir múltiples solicitudes por múltiples canales como por teléfono, e-mail o fax, pueden recibir solicitudes por un solo canal, revisarlos en los mismos términos y ahorrando una cantidad considerable de tiempo.

Además, todas las solicitudes que reciben se organizan: cada solicitud recibida aparece en un único panel de control con la información clave subrayada, lo cual hace que el proceso de revisión sea más fácil. Audi BE también usa plantillas de respuestas para asegurarse de que cada solicitante recibe feedback en todos los pasos del proceso.

Con toda esta información Audi BE puede crear informes y mantener un registro de todas sus actividades, lo cual les permite tener una mejor gestión de sus actividades de patrocinios y asociación.

Para hacer que esto sea posible, Audi BE ha usado Optimy desde 2011. El software para la gestión de patrocinios y subvenciones orientado al cliente en el cual confían mas de 120 organizaciones en todo el mundo.

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