Au coeur d’Optimy: rencontrez l’équipe [video]

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Prénom : Sorayya
Nom : Mokrane
Profession : Customer Experience Specialist
Nationalité : Française

Marketing Team: Bonjour Sorayya, quel est ton rôle chez Optimy ?

Sorayya Mokrane: Je suis Customer Experience Specialist, principalement responsable du support client et de leur accompagnement à travers notre logiciel. En un mot : je suis là pour rendre tout le monde heureux !

MT: Pourquoi as-tu décidé de rejoindre Optimy ?

Sorayya Mokrane: Je cherchais un travail qui me permettrait d’utiliser mes compétences linguistiques – je parle 3 langues différentes – mais je voulais aussi être en contact avec des gens du monde entier. Et par chance, j’ai trouvé le poste idéal pour combiner tout cela chez Optimy !

MT: Comment as-tu vécu la croissance d’Optimy ?

SM: Si on récapitule en quelques chiffres : en janvier 2015, quand je suis arrivée, nous étions 15 personnes. Aujourd’hui, notre équipe compte déjà 35 personnes et nous sommes toujours en pleine expansion, chaque mois. Je dois dire que c’est une sensation extraordinaire d’assister à la croissance d’une entreprise. Et c’est d’autant plus plaisant de savoir que j’en fais partie !

MT: Qu’est-ce qui a la plus grande valeur dans ton expérience chez Optimy ?

SM: Je n’ai qu’une chose à dire : la confiance ! Nous avons des responsabilités pour des tâches que nous n’avons jamais accomplies auparavant. Nous sommes continuellement encouragés à proposer de nouvelles idées et prendre des initiatives sur nos propres projets. J’ai le sentiment de faire partie de quelque chose de grand – un grand projet et une grande équipe.

Vous voulez en savoir plus sur Sorayya et son métier chez Optimy ?

Découvrez notre interview :

 

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